Support & Contact
Heb je hulp nodig? We staan voor je klaar. Kies hieronder de beste manier om contact met ons op te nemen.
Stuur ons een bericht, we reageren binnen 24 uur
24/7 beschikbaar
Mail onsTelefoon
Bel ons voor directe ondersteuning
Ma-Vr: 09:00-17:00
Bel onsVeelvoorkomende problemen
Bekijk onze help artikelen voor snelle oplossingen voor veelvoorkomende problemen.
Account problemen
Problemen met inloggen, wachtwoord vergeten of account activeren
- Inloggen lukt niet
- Wachtwoord vergeten
- Account activeren
- Profiel aanpassen
Betalingen
Vragen over betalingen, facturen of abonnementen
- Premium account activeren
- Factuur opvragen
- Betalingsproblemen
- Abonnement wijzigen
Veiligheid
Verdachte advertenties melden of veiligheidstips
- Verdachte advertentie melden
- Veiligheidstips bekijken
- Blokkeren van gebruiker
- Identiteitsverificatie
Technische problemen
Problemen met de website of app
- Website laadt niet
- Foto's uploaden lukt niet
- App werkt niet
- Berichten worden niet verzonden
Spoed of verdachte situatie?
Bij verdachte of gevaarlijke situaties, neem direct contact op met de politie via 112. Meld de situatie daarna ook bij ons zodat we actie kunnen ondernemen.
Snelle reactie gegarandeerd
We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op alle berichten. Voor de snelste hulp, bel ons tijdens kantooruren.